Svetovno znana metoda temelji na razvoju in uporabi timskega dela na vseh nivojih podjetja, s ciljem izboljšati konkurenčnost podjetja, kakovosti proizvodov, procesov in storitev, povečati učinkovitosti in zadovoljstva zaposlenih, vključevanja in razvoj dobaviteljev - pri tem pa upoštevati interese lastnikov, zakonodaje in širše skupnosti. Osredotočena je na proces stalnih izboljšav z vključevanjem ustvarjalnosti vseh zaposlenih.

S pomočjo karte 20 ključev in 5 nivojskega mednarodnega sistema za ocenjevanje in primerjanje, ki je enak za vsa podjetja, ocenimo kako dobri smo na posameznem ključu in tako dobimo skupno število točk med 20 in 100.

Metoda omogoča merjenje napredka podjetja. Najprej se podjetje samooceni, na tej osnovi se izbere prioritetne ključe in določi dinamiko uvajanja. Metoda je zelo praktična in omogoča vzpostavitev pogojev in kulture prilagodljivih delovnih mest in delovnih skupin v smislu BOLJE, HITREJE in CENEJE. Razširjena je po celem svetu in omogoča uravnoteženo izboljševanje vseh področij delovanja podjetja, ki so ključna za pridobitev konkurenčne prednosti in doseganja strateških ciljev podjetja.